Sobre a ClickNex
Uma agência de Lavras que constrói o próprio CRM.
Marketing, vendas e gestão entregues pela mesma equipe — com tecnologia que a gente escreve, hospeda e opera.
01História
Começamos fazendo o que agência faz.
A ClickNex é uma agência de marketing e tecnologia com sede em Lavras, no Sul de Minas. Atendemos empresas de Mauá e do ABC paulista, de Belo Horizonte, do Pará e do Tocantins — móveis planejados, revenda de veículos, floricultura, estética, clínica médica, academia e varejo.
Começamos fazendo o que agência faz: anúncio e site. E esbarramos no mesmo problema em todo cliente: o lead chegava, mas ninguém sabia de qual campanha veio, quem atendeu, se virou venda. As ferramentas de mercado não conversavam entre si.
Então construímos o ClickNex CRM — WhatsApp API oficial, IA de atendimento, funil, financeiro e cobrança em um sistema só, com os dados voltando para o anúncio. Hoje ele está em produção nos clientes e é o mesmo que atende quem chega no nosso site. Depois vieram o Briefing IA, a Central de Ajuda e o sistema interno de gestão da agência.
Somos dois sócios: um na frente comercial, outro na técnica. É pequeno de propósito — quem faz o diagnóstico é quem acompanha a conta.
02Missão
Fazer marketing, vendas e gestão trabalharem juntos, para que cada real investido em anúncio possa ser seguido até o caixa.
03Princípios
Quatro regras, cada uma com prova.
Não é manifesto: cada princípio abaixo vem acompanhado do que dá para conferir.
Nada que não seja medido.
Prova Todo cliente de tráfego recebe relatório mensal por conta com investido, conversas e custo por conversa; Pixel e API de Conversões deduplicados pelo mesmo
event_id.Tecnologia própria, não revendida.
Prova O ClickNex CRM roda em produção, multi-empresa, com WhatsApp API oficial da Meta. É o mesmo sistema que atende o lead da ClickNex e o lead do cliente.
Mobile-first não é opcional.
Prova Sites entregues são auditados a 320–390 px sem rolagem horizontal antes de ir ao ar (Studio House: 12 páginas a 320 px; Faro: 375/768/1280 em todas as páginas).
Sem prova fabricada.
Prova Este site não tem rating nem número sem fonte. Nos sites dos clientes, preço e promessa só entram quando vêm do cliente; o que falta fica marcado, não inventado.
04Os dois sócios
Uma frente comercial, uma frente técnica.
É pequeno de propósito: quem faz o diagnóstico é quem acompanha a conta.
Samuel Bertini
Sócio · frente comercial
Relacionamento com os clientes, diagnóstico e acompanhamento das contas de anúncio. Responde pela ClickNex nos contratos.
Jhonathan Meireles
Sócio · tecnologia e produto
Desenvolve o ClickNex CRM, os sites, as automações e a IA de atendimento. Cuida da infraestrutura onde tudo roda.
- Sede
- Lavras, Minas Gerais — atendemos todo o Brasil
- Atende
- Mauá e ABC (SP), Belo Horizonte, Lavras, Pará e Tocantins
- Nichos
- Móveis planejados, veículos, floricultura, estética, clínica, academia, varejo
05Tecnologia própria
Por que não usamos o CRM dos outros.
Três motivos, todos práticos:
O dado precisa fechar o ciclo.
Anúncio → conversa → venda só vira número quando o CRM devolve a venda para a Meta. Ferramenta de terceiro raramente faz isso do jeito que a conta precisa; a nossa faz por padrão.
A IA precisa da base do cliente, não de um chatbot genérico.
No nosso CRM a IA lê a base de conhecimento e os produtos cadastrados, e transfere para humano por regra. Preço nunca sai da cabeça da IA.
O cliente não pode ficar refém.
Site com painel próprio, backup fora do servidor, contrato por escrito. Se um dia sair, leva os dados.
E há um motivo de honestidade: a IA que atende você no nosso WhatsApp é a mesma que o cliente recebe. Se ela não funcionasse, você saberia antes de contratar.
06Entregáveis
Não pedimos confiança. Entregamos o que dá para conferir.
Isto é o que cada cliente recebe todo mês, independentemente do tamanho da conta.
Relatório mensal em PDF por conta de anúncio
Investido, conversas, custo por conversa, alcance e frequência. Cliente com 3 unidades recebe 3 relatórios.
Acesso ao ClickNex CRM
A conversa, a origem do lead e o histórico num lugar só. Vários atendentes no mesmo número oficial.
Site com painel próprio
O cliente troca foto, estoque, banner e texto sem abrir chamado.
Backup fora do servidor
Banco e uploads copiados diariamente para armazenamento externo; restauração testada.
Contrato por escrito
Escopo, vigência e valor definidos antes de começar. PDF anexado no nosso sistema de gestão.
Fonte de verdade do cliente
Preço, prazo e promessa só entram no site se vierem do cliente. O que falta fica marcado, não inventado.
07Diagnóstico gratuito
Conheça a ClickNex pelo trabalho.
30 minutos, com um dos sócios, sobre o seu canal de venda. Você sai sabendo o que precisa ser construído primeiro — mesmo que não feche com a gente.
Resposta em horário comercial, no mesmo dia útil. Sem spam, sem lista de e-mail.
- Duração
- 30 minutos
- Com quem
- Um dos sócios
- Custo
- Sem preço de tabela